사용자가 사용하는 웹 또는 앱의 대부분의 UI들은 명확한 명시성을 가지고 있습니다.
그 주요한 옵션들의 차이점이 명확히 보이지 않으면, 사용자는 잘못된 옵션을 선택하거나 기능을 오해하게 될 가능성이 있습니다.
더불어 선택의 폭이 넓은 웹 또는 앱 사이트에서 선택 옵션을 명확하게 구분하는 것이 사용자의 스트레스를 줄이며 정확한 정보를
주는 좋은 서비스겠죠?
유저가 옵션을 스스로 파악하고 우선순위를 잘 정한다고 가정할 수 없습니다.
디자인 한 UI에 명시성이 없다면 유저의 의사 결정 프로세스가 느려지고 불필요하게 복잡해질 수 있습니다.
결국 UI 디자인에는 유저가 올바른 결정을 내리도록 도와주어야합니다.
그럼 왜 중요할까요?
유저가 웹 또는 앱을 사용하다가 차이점이 명확하지 않은 옵션을 만들게 되면 사용자가 실수를 하게 되면 서비스의 잘 못을 탓하게
됩니다. 좋은 UX는 유저가 처음에 올바른 선택을 하도록 돕는 것이 중요합니다.
잘못된 옵션을 선택하면 때로는 돈을 낭비할 수도 있습니다.
실수를 할 때 올바른 선택을 찾기 위해 수고로움도 들게 됩니다.
서비스에서 저지른 실수 하나만으로 회사의 평판이 손상될 수도 있는 무서운 상황도 생기겠죠?
UI 디자인에 있어서 정말 많은 부분을 봐야 한다는 걸 알게 된 아티클이었습니다.
저는 웹, 앱을 만들 때 어느 정도 정형화된 가이드라인이 있지만 심미성 있게 독특하게 만들어보고 싶다는
생각도 가지고 있었는데요.
유저에게 있어서 명시성이 내가 생각하는 명시성이 아닐 수도 있겠구나 나는걸 알게 해주는 글이었습니다.
우리는 유저가 아님을 명심하고 나에게는 당연한 게 남에게는 당연한게 아니다 나는걸 다짐해야겠습니다.
더 명확하게 설명할수록 사이트가 성공할 수 있다는 걸 깨달아야겠습니다.
원문 : https://www.nngroup.com/articles/explicit-differences/
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